Bonjour,
Souci de voyage… agence Salaun, avec Worldia
Vol intérieur USA avec American Airlines. juillet 2023
Le vol avait 1h30 d’avance et nous n’avons pas été prévenus… (Ni par téléphone, ni par mail)
en arrivant 2 heures avant nous avons juste eu le temps d’enregistrer les bagages… et ceux-ci sont partis et pas nous…
Pas un message d’excuse !
Le vol avait même été modifié, ce n’était plus un vol direct, mais un vol avec escale…
Worldia a rembourser le vol… mais j’ai dû prendre un ubber pour rattraper l’erreur… à mes frais.
Qu’en pensez-vous ? Merci